Бесплатное посещение Музеев (при предъявлении удостоверяющих документов РФ):

• Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Герои Социалистического труда, Герои Труда Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы, награжденные орденом Трудовой Славы трех степеней;
• ветераны всех категорий, установленных статьей 1 Федерального закона от
  12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» (при предъявлении удостоверяющих документов установленного образца): ветераны Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий на территории СССР, на территории Российской Федерации и территориях других государств;
• инвалиды I и II группы (при предъявлении удостоверяющих документов установленного образца), (право на бесплатное посещение распространяется на одного сопровождающего);
• дети до 7 лет;
• дети-инвалиды (право на бесплатное посещение распространяется на одного сопровождающего);
• дети-сироты, которые находятся в детских домах и школах-интернатах, дети, оставшиеся без попечения родителей (право на бесплатное посещение распространяется на одного сопровождающего);
• работники музеев (при предъявлении удостоверяющих документов);
• одно сопровождающее лицо для группы численностью до 20 человек общеобразовательных, средне-специальных, высших учебных заведений РФ.

Правила:

• В особых случаях, по согласованию с дирекцией музеев, возможно музейно-экскурсионное обслуживание вне установленного рабочего времени, с применением к стоимости услуг двойного коэффициента;
• При приобретении экскурсионного обслуживания посетители, имеющие право на бесплатный вход в музей, обслуживаются согласно льготному тарифу;
• Сопровождающие лица, указанные в перечне категорий, имеющих право на бесплатное посещение Музеев, имеют право на бесплатное экскурсионное обслуживание;
• Сопровождающий экскурсионную группу представитель турфирмы или иной организации в обязательном порядке несет ответственность за свою группу и обязан приобретать входной билет в Музеи;
• В случае опоздания экскурсионной группы более чем на 20 минут экскурсия может быть сокращена или полностью отменена;
• В случае совершения экскурсантами действий, мешающих проведению экскурсии, экскурсовод может прекратить проведение экскурсии, при этом деньги за экскурсионное обслуживание не возвращаются;
• Проводить экскурсии в Музеях имеют право только сотрудники Музейного комплекса;
• Проведение экскурсий сторонними организациями и физическими лицами запрещено. В особых случаях возможно проведение экскурсионного обслуживания сторонними организациями и физическими лицами по согласованию с администрацией Музейного комплекса (возможно применение к стоимости услуг двойного коэффициента).